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高雄捷運西子灣站蜜柑貓導覽
挑戰
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2022年，高雄一年度遊客總數已超過4000萬，並且預計未來每年會增加20%遊客數量
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外國旅客數量逐年增加
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傳統旅遊設施難以滿足逐年增加的人數以及多樣化的語言需求
對策
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透過智慧化客服，提高整體服務效率，在降低人力需求的同時解決語言多樣化的需求
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結合GPS和互動式地圖導覽，加上周便大眾運輸系統動態時刻表，提供遊客最佳的轉乘資訊以及導覽服務
導入結果
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透過置入廣告增加營收
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加入AR互動式濾淨，增加觀光正向吸引力
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多語言服務能力以及降低人力需求，提高諮詢效率
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